Obchodní podmínky

Provozovatel:	Agentura HappyTimes s.r.o.	IČO/DIČ:	08940941/CZ08940941 (plátce DPH)
Sídlo:	Palachova 601/2, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav	Spisová značka:	Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 327734
Kontakt:	E-mail: info@happytimes.cz Tel: +420 605 833 883	Účinnost od:	12. února 2020

Článek I. Úvodní ustanovení a definice

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti Agentura HappyTimes s.r.o., se sídlem Palachova 601/2, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, IČO: 08940941, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 327734 (dále jen „Pronajímatel“ nebo „Dodavatel“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o pronájmu atrakcí, vybavení, poskytování doprovodných služeb nebo organizaci akcí (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Pronajímatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Nájemce“ nebo „Objednatel“; společně také jako „Smluvní strany“).

2. Tyto VOP se primárně vztahují na vztahy se spotřebiteli. Pokud je Nájemcem podnikatel nebo právnická osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti, nepoužijí se na něj ta ustanovení VOP, která slouží výhradně k ochraně spotřebitele (např. mimosoudní řešení sporů).

3. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce.

4. Znění VOP může Pronajímatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

Článek II. Objednávka služeb a uzavření smlouvy

1. Prezentace atrakcí a služeb na webu www.happytimes.cz má informativní charakter. Pro objednání vyplní Objednatel poptávkový či objednávkový formulář (vložením do elektronického košíku, e-mailem nebo telefonicky), který obsahuje informace o požadovaném plnění, způsobu úhrady a specifikaci místa/času konání akce.

2. Před odesláním poptávky/objednávky je Objednateli umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje. Objednávku Objednatel odešle kliknutím na příslušné odesílací tlačítko. Pronajímatel neprodleně po obdržení potvrdí toto doručení elektronickou poštou na adresu Objednatele.

3. Smluvní vztah (uzavření Smlouvy) vzniká buď písemným (e-mailovým) potvrzením a odsouhlasením finální cenové nabídky oběma Stranami, nebo doručením závazného potvrzení objednávky ze strany Pronajímatele, a to s výjimkou případů, kdy došlo k vyčerpání kapacit nebo ztrátě schopnosti plnit.

Článek III. Cena služeb, platební podmínky a doprava

1. Ceny služeb a atrakcí jsou uváděny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech souvisejících zákonných poplatků, pokud není u ceny výslovně uvedeno jinak. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní, přičemž individuální cenová nabídka má vždy přednost. Ceny nejsou přizpůsobovány na základě automatizovaného rozhodování.

Doprava a logistika: Náklady na dopravu nejsou standardně zahrnuty v základní ceně pronájmu atrakce. Cena dopravy je kalkulována zcela individuálně pro každou jednotlivou akci. Výsledná kalkulace dopravy se odvíjí od přesné adresy (vzdálenosti) místa konání akce, specifik a rozměrů objednaného vybavení a také od celkového množství a typu přepravních vozidel potřebných k bezpečné přepravě a realizaci zakázky.

Důležité upozornění k platbám: Z provozních a bezpečnostních důvodů nelze u Pronajímatele provádět platby v hotovosti. Veškeré platby probíhají výhradně bezhotovostním bankovním převodem na účet Pronajímatele na základě vystavené zálohové nebo řádné faktury.

2. V případě bezhotovostní platby je Objednatel povinen uhrazovat cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. Závazek je splněn okamžikem připsání částky na účet Pronajímatele. Pokud je vyžadována záloha, je splatná v termínu uvedeném na faktuře před konáním akce. Pronajímatel je oprávněn požadovat úhradu až 100 % ceny před odesláním/instalací atrakcí.

3. Daňový doklad (fakturu) vystaví Pronajímatel (který je plátcem DPH) po realizaci akce či připsání platby a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Objednatele.

Článek IV. Podmínky provozu, předání a vliv počasí

1. Nájemce je povinen zajistit technické zázemí (rovný travnatý povrch bez ostrých předmětů, elektrickou přípojku 230V/400V do 25 metrů od atrakce). Při převzetí věci (pokud není přítomen personál Pronajímatele) je Nájemce povinen zkontrolovat stav a případné vady ihned oznámit.

Bezpečnostní pravidla a vliv počasí: Provoz nafukovacích atrakcí je přísně závislý na počasí. Atrakce nesmí být provozovány za deště, bouřky nebo při rychlosti větru přesahující 38 km/h. V případě náhlého zhoršení počasí je Nájemce povinen okamžitě evakuovat osoby a atrakci bezpečně odpojit.

Článek V. Rozsah technického dozoru a omezení odpovědnosti za újmy

1. Pokud je součástí Smlouvy zajištění dozoru či obsluhy atrakce personálem Pronajímatele, jedná se výhradně o technický dozor nad bezpečným provozem a správným chodem samotného technického zařízení (atrakce).

2. Tento technický dozor v žádném případě nepředstavuje službu hlídání dětí, pedagogický dozor ani osobní dohled nad chováním jednotlivých účastníků akce.

3. Pronajímatel (a to ani za přítomnosti jeho technického dozoru) neodpovídá za zranění, úrazy či újmy na zdraví osob (zejména dětí) užívajících atrakci, které vznikly v důsledku běžného užívání věci, neopatrnosti, zakopnutí, zvrtnutí kotníku, vzájemného střetu dětí či nerespektování provozních pravidel atrakce účastníky. Odpovědnost za dohled nad chováním dětí a dodržováním základní opatrnosti nesou po celou dobu jejich zákonní zástupci, koordinátoři akce nebo samotný Nájemce.

4. Pronajímatel disponuje standardním pojištěním odpovědnosti za škodu podnikatelů. Toto pojištění kryje výhradně škody a újmy prokazatelně způsobené skrytou technickou závadou materiálu, selháním konstrukce atrakce nebo přímým zaviněním a hrubou nedbalostí personálu Pronajímatele při instalaci. Nekryje újmy vzniklé neopatrným či neadekvátním chováním samotných uživatelů.

Článek VI. Odstoupení od smlouvy a storno podmínky

1. Vzhledem k tomu, že pronájem atrakcí na specifické datum představuje službu využití volného času v určeném termínu, nemá spotřebitel v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve 14denní lhůtě, jakmile je termín závazně zarezervován.
Zrušení smlouvy se tak řídí stornopoplatky Pronajímatele:

Zrušení 6 až 1 dnů před termínem realizace: 20 % z celkové ceny.
Zrušení v případě špatného počasí více než 24h před realizací: 0 % z celkové ceny.
Zrušení méně než 24 hodin před termínem realizace: 100 % z celkové ceny.

Článek VII. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).

2. Vadu plnění či atrakce je Nájemce povinen vytknout Pronajímateli bezodkladně po jejím zjištění (u vad vzniklých během akce ihned telefonicky). Pronajímatel je povinen vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění, obsah reklamace, jaký způsob vyřízení Objednatel požaduje a kontaktní údaje Objednatele. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění, pokud se strany nedohodnou na lhůtě delší.

3. Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však Objednatel právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud Pronajímatel namítne opožděnost.

Článek VIII. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1 (či Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2), internetová adresa: https://coi.cz (sekce ADR). Evropské spotřebitelské centrum Česká republika je kontaktním místem podle Nařízení (EU) č. 524/2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line (ODR platforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Článek IX. Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva není kupující-spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit (Nařízení Řím I).

2. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních. Uzavřená Smlouva včetně VOP je archivována Pronajímatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

Za Agentura HappyTimes s.r.o. — Jan Havel, jednatel společnosti

Obsah košíku